关于刘一手火锅:著名国际连锁品牌刘一手火锅，22年来在全球开设了超过1200家门店，登陆北美近8年来，开设了20家门店，遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂，现如今在北美超过500名员工。我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理，你将培训管理员工，并确保客户的满意度，有良好的职业稳定性，热爱餐饮和客户服务。职位描述:检查前厅工作人员日常工作中的服务质量，仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。根据顾客需求和工作情况变化，随时做好店内人员调配工作，确保对客服务质量。主动征询和收集客人意见和建议，并提出改进方案并负责实施。配合店长开展本地化营销活动。根据业务情况和人员配备，每月汇总审核排班和考勤。制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度，并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。严格执行公司标准化管理，配合店长工作。应聘要求:3年以上服务业经验，有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。拥有较强的分析/决策能力。能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。具备活动策划和文书工作技能者优先。刘一手会为您提供专业的培训，以及极有竞争力的薪资加绩效，还有各种员工福利！应聘方式：发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电（+1）604-782-7567