岗位职责: 1.负责客户服务的日常管理工作,协调与公司各部门的沟通。 2.负责安排订单配送并跟踪送货进度。 3.跟踪业务进程,及时与客户和门店销售沟通。 4.客户投诉信息的受理,跟踪、回访。 5.提高客户满意度。 6.英语流利