【168Consulting留学生移民工作推荐】

（此类工作推荐有效期截止申请人拿到PR卡，欢迎毕业生投简历）
岗位名称：Call Center Supervisor - NOC 6314（B类工作）
工作地点：North York
工作时间：Mon-Fri 9:30AM - 6:00PM
岗位薪资：时薪C$20+
其他福利：2周带薪年假；公司提供健康保险，牙医保险，视力保险等

【岗位职责】
1. 确保在整个客服技术过程中了解客户实际需求，通过有效的沟通来缓解矛盾以达到长期解决相关问题；
2. 分析，记录，汇报每日客户投诉趋势，提供快速解决方案以减少客户投诉次数并提高客户整体满意度和服务质
3. 快速执行公司策略，提供有效的建议，并及时反馈给高级经理；
4. 实施部门流程变更，协调其他部门配合执行新政策
5. 根据公司蓝图及流程培训团队成员，监督成员工作，确保遵守公司相关政策及要求

【岗位要求】
1.中英准确流利，良好的英文口语水平
2. 本地大专及以上学历，Computer Science相关学历
3. 需要有快速执行力和有效的反馈能力
4. 能适应不断变化的快速工作节奏
5. 工作积极热情，致力于提高客户服务质量与满意度

欢迎毕业生投递简历，雇主提供相关入职培训，并配合毕业生移民

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