岗位职责:负责基础维修工作,需具备相关从业资质和较强的动手能力。培训并评估维修团队的绩效,确保团队成员具备必要的技能和知识。制定并实施团队工作计划,合理分配任务,确保维修工作的高效准确。监督并优化维修流程,确保维修工作的标准化和规范化。负责检查和控制维修质量,确保所有维修工作符合公司的质量标准。与客户沟通,了解需求和反馈,提升客户满意度。处理售后服务中的异常情况,确保客户问题得到及时解决。监督维修部件和工具的库存管理,确保维修所需物资的及时供应。与供应商协调,确保配件和工具的质量及供应稳定性。编制并提交维修部门的各类报告,包括维修量、维修质量和客户反馈等数据。通过数据分析,制定提升维修效率和服务质量的措施。与销售、客服及其他相关部门保持良好沟通,确保维修服务与公司业务目标一致。岗位要求:需报税,需具备合法工作身份。本科及以上学历,电气工程、机械工程、计算机科学等相关专业优先。至少3年电气维修经验,且具有1年以上维修管理经验。优秀的沟通、技术理解和文档能力。能够阅读和理解基本的英文,并进行简单的交流。熟练使用办公软件及维修相关的软件工具。具备出色的团队管理和领导能力,能够有效激励和带领团队。具备优秀的沟通和协调能力,能够处理复杂的维修和客户问题。良好的组织和时间管理能力,能够高效安排和实施工作计划。强烈的客户服务意识,能适应快节奏的工作环境。持有相关职业资格证书者(如电工证、维修技师证书等)优先考虑。联系电话:4387226929