岗位职责：

1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；

2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；

3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；

4.负责客户预定、登记、结账等；

5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；

6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；

7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；

8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；

9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；

任职要求：

1.年龄55岁以下，高专及以上学历；

2.形象气质佳，举止文雅；

3.良好的沟通与交流能力；

4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484