职位描述：
1. 分析客户资料，并了解客户需求；
2. 及时与新客户沟通，确定业务需求；
3. 定制个人/家庭/公司保障计划；
4. 准备办理业务的资料并按时提交；
5. 引导、培训客户相关流程操作（如合同签字、信息确认、提供相关证明文件）；
6. 引导客户下载APP确认账户；
7. 售前售后支持，辅助洽谈大客户；
8. 解答客户咨询，承接增值服务；
9. 处理产品公司和Admin工作中需要与客户沟通的问题；
10. 老客户定期回访，沟通合同续签相关事宜；
11. 每周更新知识库；
12. 培训市场部。

职位要求：
1. 身份要求PR或Citizen 且legally work in Canada
2. 本科以上学历，Finance/Econ/Risk Management专业优先
3. 在保险/金融行有从业经验优先
4. 对市场有敏锐的洞察力
5. 有良好职业道德，工作态度端正，细心严谨
6. 能通过背景调查（无破产记录，无犯罪记录）